Est-ce que je dois payer des frais de mise en service?
Non. Le serveur vocal " ALLO KIDS " liberté est sans frais de mise en service ni abonnement mensuel.
Pour quelle durée suis- je engagé avec NEWTECH INTERACTIVE?
Aucune, sans engagement.
Je ne peux pas enregistrer les messages avec les enfants. Comment je fais?
Une HOT LINE est à votre disposition au : 0805 65 30 81, appel gratuit depuis un poste fixe.
Combien de temps, avant le départ, faut-il s'inscrire pour avoir un code séjour?
Vous pouvez créer votre code séjour quand vous le souhaitez, le délai d'obtention des codes est très court. Vous pouvez même vous inscrire une fois le séjour commencé.
Combien de temps peut durer l'enregistrement?
La durée maximum d'enregistrement des messages par les accompagnateurs et les enfants est de 30 minutes.
Combien de messages peut-on laisser?
Vous pouvez laisser autant de messages que vous le souhaitez. Notre serveur conserve et archive tous les messages du séjour concerné. Notre serveur diffuse en premier le message le plus récent et propose, par la suite, d'écouter les messages archivés.
Au bout de combien de temps les messages sont-ils détruits?
Les codes séjours et les messages sont détruits dans la semaine qui suit le retour du séjour. Cependant, en tant qu'Organisateur du/des voyages, vous avez accès à la totalité des messages archivés par séjour via notre Extranet sécurisé ou par téléphone.
Combien cela coûte-t-il aux parents?
Le coût de la communication dépend du service choisi par l'établissement prestataire. Il est systématiquement mentionné sur les notices d'utilisation des parents et des accompagnateurs.
Peut-on laisser des messages sur le serveur à partir de l'étranger?
Oui, les accompagnateurs peuvent enregistrer des messages, même s'ils sont à l'étranger. Pour cela, ils composent le (0033) 489-733-541 ou le numéro dédié qui leur est attribué.
Quel est le coût de la communication pour déposer des messages depuis l'étranger?
Depuis l'étranger, le coût d'un appel est celui d'une communication normale de ce pays étranger vers la France.
Est-ce que le service marche à partir de n'importe quel téléphone, même les portables?
Oui, le service Allo kids est accessible de n'importe quel type de téléphone dont la touche étoile est valide. Pour pouvoir enregistrer les messages, il faut impérativement appeler d'un poste dont la touche étoile est activée. Sur les postes reliés à un standard téléphonique, la touche étoile est parfois verrouillée au niveau du standard. Si c'est le cas, nous vous conseillons de renouveler votre appel à partir d'une ligne directe. En revanche, le service n'est pas accessible d'une cabine téléphonique.
Quels sont les avantages d'Allo kids® par rapport à un simple répondeur téléphonique ?
Tout d'abord, plusieurs parents peuvent consulter les messages simultanément. Ensuite, nous vous offrons de nombreuses fonctionnalités, comme un accès statistiques pour que vous jugiez de l'efficacité du service. Enfin, nous offrons des possibilités innovantes pour que les parents puissent aussi laisser des messages à leur enfant (envoi de SMS et de fax via un numéro de téléphone).
Combien de temps, après l'enregistrement, les parents peuvent-ils écouter les messages ?
Les messages sont consultables dans les 5 minutes maximum après que l'accompagnateur ou l'enseignant les ai enregistré.
Comment vérifier et contrôler la qualité des messages laissés sur le répondeur vocal Allo kids® ?
En tant qu'Organisateur vous pouvez consulter les messages laissés par les accompagnateurs à l'attention des parents. Si celui-ci ne vous convient pas, vous avez la possibilité de le supprimer et de laisser un message pour l'accompagnateur ou l'enseignant afin qu'il réenregistre le message.
Mon code séjour change-t-il à chaque nouveau séjour organisé ?
Oui, chaque code séjour correspond à un seul séjour mais les modes d'emploi et les numéros de téléphone à utiliser restent identiques, d'un séjour à l'autre.
Puis-je suivre au quotidien l'état de mise à jour des séjours en activité ?
Oui. Par téléphone ou sur notre Extranet sécurisé, vous accédez aux messages enregistrés par les accompagnateurs et les enfants. De plus, vous êtes alerté par email quand les accompagnateurs n'ont pas mis à jour les messages depuis 48h.
Comment puis-je évaluer l'efficacité du service après le séjour ?
Tout au long du séjour vous avez accès à vos statistiques d'appels via notre Extranet sécurisé. De plus, une fois le séjour terminé, nous vous faisons parvenir un audit quantitatif et qualitatif sur le séjour pour évaluer la fréquence d'utilisation du service Allo kids.
est un service de 
.